Servicequalität stärken. Auftreten verbessern. Gäste professionell begleiten.

Ein gepflegter Service, ein sicherer Auftritt und der professionelle Umgang mit Gästen sind zentrale Erfolgsfaktoren im Dienstleistungsbereich. Ob beim Empfang, in der Gästebetreuung am Tisch, bei Reklamationen oder in anspruchsvollen Servicesituationen – entscheidend ist, wie Mitarbeitende auftreten, kommunizieren und handeln.

In den Gastronomie Workshops stärkst du deine Fachkompetenz, dein Auftreten und deine Sicherheit im Gästekontakt. Die Inhalte werden praxisnah vermittelt und auf deine Erfahrung, deine Rolle oder deinen Betrieb abgestimmt.

Ob Basiswissen im Service, Vertiefung bestehender Kompetenzen oder gezielte Weiterbildung für dein Team: Die Schulungen können individuell zusammengestellt und als aktiver Workshop oder lehrreiches Seminar durchgeführt werden.

Auf Wunsch können auch Themen wie Barfachwissen, Wein- und Getränkekunde in die Weiterbildung integriert werden.

michaela@wagner.training

"Wer rastet, der rostet."

Träumt einer allein, ist es nur ein Traum. Träumen viele gemeinsam, ist es der Anfang von etwas Neuem.
aus Brasilien